אל:
הנדון: אינטרנט עם סיבים אופטיים.
א.ג.נ.
לאחרונה(אני כותב דבריי אלו ביום
חמישי, ה-3.2.2020) חברת “בזק” חיברה את הבניין בו אני מתגורר לרשת הסיבים האופטיים. לאחר מכן נסיתי להצטרף לשרות האינטרנט של חברת “סלקום”-אלא שטכנאי חברת “סלקום” שבקרו במקום טוענים כי הבניין בו אני מתגורר לא מחובר לתשתית, ולכן לא ניתן לחבר אותי. כאשר חזרתי שוב לחברת “בזק” הם טוענים כי על-פי הרשום אצלם הבניין בו אני מתגורר כן מחובר לרשת הסיבים האופטיים.
התוצאה העגומה: חברת “סלקום” מסרבת לחבר אותי לשירות-ושתי החברות הללו מפנות אותי הלוך-ושוב מאחת לשנייה והחיבור שלי לרשת הסיבים האופטיים אינו מתאפשר.
אני מנסה להבין כיצד ניתן לפתור את הפלונטר שנוצר כאן. איך ניתן לפתור את הבעיה ולאפשר לי להתחבר לרשת הסיבים האופטיים של חברת “סלקום”?
בברכה,
אסף בנימיני,
רחוב קוסטה ריקה 115,
כניסה א’-דירה 4,
קרית מנחם,
ירושלים, מיקוד: 9662592.
מספרי טלפון: בבית-02-6427757. נייד-058-6784040. פקס-077-2700076.
נ.ב. 1)מספר הזהות שלי: 029547403.
2)כתובות האי.מייל שלי: [email protected]
3)אתר האינטרנט שלי:
4)אני מצרף קובץ עם ההתכתבות שלי עם חברות “סלקום” ו”בזק” שבינתיים לא מסייעת בפתרון הבעיה והסבך הבירוקרטי שנוצר כאן.
