בעיה צרכנית. - מידע לאנשים עם מוגבלויות

אל:

הנדון: בעיה צרכנית.

א.ג.נ.

לאחרונה(אני כותב דבריי אלו במוצאי שבת, ה-29.12.2020) השארתי את ההודעה המצ”ב בדף הפייסבוק של חברת בזק בינלאומי-ואני פשוט לא מצליח להבין מדוע הללו טוענים כי עליי לשלם בעבור מנוי שכבר אינו קיים. אני סבור כי יש חוק במדינת ישראל, ושום צרכן לא אמור לשלם בעבור שירות שכלל אינו קיים.

אני מעוניין לדעת כיצד ניתן לגרום לחברת בזק בינלאומי לחדול מלשלוח אליי חיובים-וזאת מן הסיבה הפשוטה שאני כבר לא לקוח שלהם.

בברכה,

אסף בנימיני.

אסף בנימיני לחברת בזק בינלאומי שלום רב: לפני מספר חודשים התנתקתי מן השירות שלכם ועברתי לספק אינטרנט אחר. אני מבקש לדעת מדוע אתם ממשיכים לשלוח אליי חשבונות וחיובים על מנוי שכבר אינו קיים. זו פשוט חוצפה!!! אסף בנימיני.

פרטים אישיים:

שם פרטי-אסף. שם משפחה-בנימיני.

מספר זהות-029547403.

כתובת מלאה למשלוח דואר-

אסף בנימיני,

רחוב קוסטה ריקה 115,

כניסה א’-דירה 4,

קרית מנחם,

ירושלים, מיקוד: 9662592.

מספרי טלפון: בבית-02-6427757.

נייד-052-4575172.

מספר פקס-077-2700076.

כתובות האי.מייל שלי: [email protected] או: [email protected] או: [email protected] או: [email protected] או: [email protected]

בביתי מחשב מסוג/דגם:

מעבד Intel(R) Core(TM) i5-3470 CPU @ 3.20 GHZ

זיכרון מותקן(RAM): GB 8.00

(GB 7.88 ניתנים לשימוש)

סוג מערכת-מערכת הפעלה של 64 סיביות, מעבד מבוסס x64

שם מחשב: 111886-PC

אותו אני שוכר החל מיום

שני, ה-30.12.2019 מחברת “מתאמי מחשוב”.

אני משתמש במערכת ההפעלה

windows 10

אני גולש באינטרנט באמצעות דפדפן ,chrome ומשתמש בהגדלה ניכרת של אותיות המסך בשל בעיית ראייה.

ספק האינטרנט שלי: חברת “הוט”.