אל:
הנדון: חשד למעקב.
א.ג.נ.
ביום רביעי, ה-10.8.2022, כמה דקות לפני השעה שש בערב שלחתי את ההודעה המצ”ב לחברת “בזק”-ספק האינטרנט שלי כיום.
כשתי דקות בלבד לאחר משלוח הודעת אי.מייל זו לחברת “בזק” קבלתי לטלפון הסלולרי שלי
058-6784040 שיחה שהגיעה מן המספר 077-7076000. מצידו השני של קו הטלפון היתה אישה שדיברה בעברית רהוטה-במטרה להשיב על הצעת מחיר שאני שלחתי, כביכול לחברת “הוט”.
אציין כי אני לא שלחתי שום הצעת מחיר לחברת הוט-מה שמעורר אצלי חשד שיש כאן נסיון להונאה.
עולים אצלי שני חשדות-ואינני יודע איזה מביניהם יכול להיות נכון או לא נכון:
1)האישה שהתקשרה כלל אינה נציגה של חברת “הוט” ומתחזה לנציגה שלהם למטרות הונאה כאלו או אחרות.
2)אני הייתיח לקוח של חברת “הוט” עד לפני מספר חודשים-וייתכן כי האישה שהתקשרה היא אכן נציגה של חברת הוט שמנהלת אחריי מעקב לא חוקי ולכן התקשרה אליי זמן קצר כל כך לאחר שאני שלחתי את ההודעה לחברת “בזק”-וזאת בנסיון לנצל “שעת כושר” זו בה אני מקבל שרות גרוע מן החברה המתחרה-ובהנחה שיהיה בכך די בכדי לשכנע אותי לחזור אליהם. כמובן שהנחה זו, במידה והיא אכן היתה היא שגויה לחלוטין: אני זוכר היטב גם את השרות הגרוע של חברת “הוט”-וקבלת שרות גרוע מחברת “בזק” ממילא לא ישכנע אותי רק בכדי לקבל שרות גרוע באותה מידה של חברה מתחרה-וככל הנראה נציגי חברת “הוט” לא היו מודעים לעניין זה-או שלא רצו לדעת או להבין זאת.
אז מה דעתכם-האם מדובר כאן בפרנויה או חרדת סרק שלי או שיש ממש בחשדותיי אלו?
בברכה,
אסף בנימיני,
רחוב קוסטה ריקה 115,
כניסה א’-דירה 4,
קרית מנחם,
ירושלים, מיקוד: 9662592.
מספרי טלפון: בבית-02-6427757.
נייד-058-6784040. פקס-077-2700076.
נ.ב. 1)מספר הזהות שלי: 029547403.
2)כתובות האי.מייל שלי: [email protected]
3)להלן הודעת המייל עליה מדובר אותה שלחתי לחברת בזק:
הבדיקה באשר לכתובת ה-ip התבצעה מול אתר מעודכן מאוד!!!
אני לקוח ישראלי שלכם-ואני לא אמור כלל לשלם לכם על כתובת ip של לקוח ישראלי-כידוע לכם זהו שירות שמגיע לכל אזרח ישראלי ואתם לא אמורים כלל לגבות על כך כסף!!!
על-כן אני שב ומבקש כי תאפשרו לי לקבל למחשב שלי כתובת ip של ישראל-כפי שהחוק מחייב אתכם.
אני אזרח ישראלי, ולעולם לא היתה לי אזרחות של שום מדינה אחרת-ונסיונכם לגרוף רווחים כספיים על שירות שממילא שום לקוח ישראלי לא אמור לשלם לכם עליו הוא חמור מאוד-וגם, כאמור לא חוקי-וייתכן מאוד ואף על גבול הפלילי.
במידה ותמשיכו להתעקש שלא לאפשר לי לקבל כתובת ip ישראלית ולהמשיך עם ההתעמרות המיותרת הזו בי איאלץ לשקול צעדים קשים וחמורים יותר.
לידיעתכם.
אסף בנימיני.
ביום רביעי, 10 באוגוסט 2022 בשעה 15:29:20 GMT+3, פניות לקוחות – בזק<[email protected]> כתב/ה:
הסתר הודעה מקורית
שלום רב,
בהמשך לפנייתך נבקש להבהיר כדלקמן:
בזק החלה לספק שירות אינטרנט אחוד בחודש אפריל השנה. לטובת אספקת השירות, רכשה החברה כתובות IPV4 ובמקביל, עדכנה את הספקים השונים בעולם שמחזיקים במאגרי הנתונים של כתובות ה- IP כי מדובר בכתובות ישראליות.
יתכן שהבדיקה שלך התבצעה מול אתר שלא מעודכן, ובשל כך התקבל אצלך מידע שגוי כאילו הכתובת שייכת למדינה זרה.
נבהיר שוב, מדובר בכתובת של בזק ולא של גורם אחר בעולם ולכן אין המדובר בתקלה בצד בזק אלא בצד בעל אתר התוכן אליו פנית.
בהתייחס לנושא כתובת IP קבועה, ככל שעולה צורך טכני ברכישת כתובת קבועה כמו בעת תפעול מצלמות, או הפעלת יישומים הדורשים כתובת קבועה וכדומה, הרי ששירות זה כרוך בתשלום חודשי (ככל שאתה לא מפעיל יישומים הדורשים כתובת קבועה, אין צורך לרכוש IP קבוע מהספק).
ככל שנותרו בירורים נוספים בנושא, יש באפשרותך לפנות למוקד הטכני – 166 העומד לרשות לקוחותינו.
לשירותך בכל עת,
בברכה,
דבורה קציר
אחראית פניות לקוחות
בזק
