אל:
הנדון: תיקונים אוטמטיים.
א.ג.נ.
אני מחפש תוכנה, או מערכת בעזרתם ניתן לתקן שגיאות במחשב באופן אוטומטי(והכוונה: קובץ שמוגדר באופן שגוי, כתובת url שכתובה לא נכון וכד’)-האם קיימות מערכות כאלו?
בנוסח ההודעה המורחב שאינו מופיע כאן צירפתי 3 דוגמאות לתקלות אפשריות(מדובר, לצורך העניין בתקלות בהן אני נתקלתי)-ואני מעוניין לדעת אם אכן קיימות מערכות שיודעות לתקן טעויות תוכנה באופן אוטומטי-מה שיכול לחסוך ממי שנתקל בתקלות הללו את הצורך בחיפוש חברות תוכנה וניהול משא ומתן מייגע על השירות והתשלום.
אציין כי אני אדם שמתקיים מהכנסה נמוכה מאוד(מקצבת נכות של המוסד לביטוח לאומי) ולכן תשלום בעבור שירות כזה יהיה בכל מקרה בעייתי מאוד בעבורי מצד אחד-אולם מצד שני הוא בהחלט יכול לחסוך ממני את הצורך לפנות כל פעם מחדש לחברות תוכנה, ועם כל אי-הנעימות והבושה שכרוכים בכך.
מסיבות אלו כל כך חשוב לי לנסות ולמצוא מערכת אוטומטית לתיקון שגיאות במערכות מחשוב שונות.
בברכה,
אסף בנימיני,
רחוב קוסטה ריקה 115,
כניסה א’-דירה 4,
קרית מנחם,
ירושלים, מיקוד: 9662592.
מספרי טלפון: בבית-02-6427757.
נייד-058-6784040. פקס-077-2700076.
נ.ב. 1) מן הנסיון אני למד כי לעתים קרובות מאוד מתרחש מצב, בו החברות שאמורות להיות אחראיות על אותה תוכנה בה קרתה השגיאה או הבעיה בוחרות להתנער מאחריות ולהותיר את משתמש הקצה במבוי סתום וללא כל יכולת להמשיך את השימוש באותה תוכנה או מערכת-מרכזית או חיונית ככל שתהיה.
במצבים אלו אני מוצא עצמי לא אחת מתחיל “להתחנן” בפני חברות רבות כי יסייעו בפתרון תקלה שאין להן כל קשר אליה. או אז אני עובר מסלול מייסר של עוד ועוד פניות עד למציאת פתרון כלשהוא-אם בכלל.
מטרתי בחיפוש מערכת לתיקונים אוטומטיים היא לחסוך מעצמי, וגם מן החברות בהן מדובר את כל התהליך המיותר והמביך הזה, שגורם נזקים ניכרים בכמה רמות: כמובן לי, כמי שעובר טירטור מיותר, לחברות בהן מדובר שנאלצות לשוב ולטפל בפניות לא רלוונטיות בגלל התרשלות של גורמים אחרים וגם ללקוחות האחרים של החברות השונות שיקבלו שירות פחות טוב בגלל בזבוז הזמן והמשאבים שגורמת אותה התעסקות חוזרת ונשנית בנושאים לא קשורים או לא רלוונטיים.
2)אציין כי מסיבות טכניות שליחת נוסח ההודעה המורחב, עם הדוגמאות הרלוונטיות אפשרית בקובץ בלבד.
כידוע, גורמים רבים מאוד אינם מוכנים לפתוח קבצים שנשלחים אליהם מחשש מובן לוירוסים. מסיבה זו אני שולח אליכם הודעה זו כהודעה פתוחה ולא כקובץ.
יחד עם זאת יש, כידוע פתרון פשוט למדי: ברשת האינטרנט ניתן למצוא תוכנות או מערכות שונות שניתן להעלות בהן קובץ-ומערכות אלו יודעות לומר אם הקובץ המועלה בהן בטוח לשימוש או לא-ורמת הדיוק שלהן גבוהה מאוד. לא ברור לי לחלוטין מדוע ארגונים(וגם הרבה מאוד אנשים פרטיים) בוחרים שלא לעשות שימוש בתוכנות הללו.
האם ייתכן שפשוט לא סומכים עליהן?
